إن جميع الطلبات التي ترد على موقع بيع الكتب تشحن إما عن طريق البريد السريع (أرامكس) أو بواسطة البريد الجوي العادي.
يقوم الموقع بحساب كلفة الشحن للطلب، مع الاعتماد على الوزن الكلي للكتب وعنوان الشحن. وستظهر كلفة الشحن عند إنهاء مراحل الطلب.
إن الوقت اللازم لاستلام الطلب المرسل بواسطة البريد السريع (أرامكس) يتراوح عادة ما بين 3 الى 6 ايام عمل كحد أقصى (بحسب البلد) منذ تاريخ الشحن.
أما بالنسبة للطلبات المرسلة عبر البريد العادي، فيلزمها بالنسبة للبلاد العربية ما بين 15 الى 25 يوم للاستلام، وللدول الأوروبية 25 الى 35 يوم، أما الدول الأميركية والدول الأخرى فيلزم البريد ما بين 30 الى 40 يوم للاستلام منذ تاريخ الشحن.
كما أن الطلبات المرسلة بواسطة البريد العادي لا يمكننا متابعتها بعد التسليم، لذا فهي على مسؤولية الشاري
بالنسبة للطلبات الكبيرة، ليس من العملي شحنها بواسطة البريد، لذا الرجاء إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى العنوان التالي distribution@dohainstitute.org
وسنزوّدكم حينها بكافة التفاصيل المطلوبة وبالطريقة الأنسب للشحن (من حيث المدة والسعر).
قد نقوم بتعديل أو تحديث تفاصيل الشحن في المستقبل. الرجاء مراجعة تفاصيل الشحن بين حين وآخر للتعرف على أي تعديلات أو تحديث.